O HOTEL INICIARÁ AS SUAS ATIVIDADES EM MAIO DE 2025!
Somos um hotel de luxo renomado, dedicado a proporcionar experiências excepcionais e personalizadas para os nossos hóspedes. Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para integrar nossa equipe e elevar ainda mais o padrão de excelência dos nossos serviços.
Se você tem paixão por oferecer um atendimento excepcional e contribuir para uma experiência inesquecível para os hóspedes, essa é a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
- Atender e auxiliar os clientes com informações detalhadas sobre as instalações, serviços exclusivos e comodidades do hotel, sempre de maneira personalizada e profissional;
- Recepcionar os hóspedes de forma calorosa e cordial, proporcionando uma experiência de chegada memorável e atribuindo seus quartos com atenção e eficiência; - Servir como o principal ponto de contato para os hóspedes, assegurando que todas as suas necessidades sejam atendidas durante sua estada, oferecendo soluções rápidas e eficazes;
- Garantir uma comunicação clara e eficiente com os hóspedes, transmitindo informações sobre os serviços e facilidades do hotel, sempre visando à excelência no atendimento;
- Realizar processos de check-in e check-out com agilidade, garantindo uma transição suave e sem contratempos para os hóspedes;
- Proporcionar aos hóspedes um atendimento excepcional, garantindo uma estada prazerosa e personalizada, superando suas expectativas e criando memórias inesquecíveis;
- Colaborar com outras equipes do hotel para assegurar a entrega de um serviço de alto padrão e excelência em todas as áreas.
Requisitos Indispensáveis
- Residir na REGIÃO ou PROXIMIDADES, com fácil acesso ao local de trabalho;
- Desejável superior completo ou cursando em Turismo, Hotelaria, Gestão comercial ou afins;
- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em hotéis;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidades interpessoais;
- Perfil pró-ativo, organizado e com atenção aos detalhes;
- Fluência em inglês (desejável);
- Paixão por proporcionar um atendimento diferenciado e por exceder as expectativas dos hóspedes.
